Среда, 23 июня, 2021

Здоровье

Уже и диагноз есть. Психологи объяснили причину «усталости от Zoom»

Уже и диагноз есть. Психологи объяснили причину «усталости от Zoom» 19 апреля, 11:14 Цей матеріал також доступний українською

Усталость от Zoom связана с зеркальной тревогой (Фото: zoom.us)

Автор: Антон Ходоренко

Одной из основных причин усталости, связанной с видеозвонками, по-видимому, является то, что исследователи называют «зеркальной тревогой».

Она представляет собой умственное напряжение, связанное с необходимостью постоянно смотреть на себя, уверены психологи из США.

При этом для женщин этот эффект более выражен. Из 10 322 человек, опрошенных для участия в исследовании, около 1 из 7 женщин (13,8 процента) сообщили, что чувствовали себя «очень» или «чрезвычайно» утомленными после звонков в Zoom, по сравнению с примерно 1 из 20 мужчин (5,5 процента).

«Мы все слышали истории об усталости от Zoom и неофициальные данные о том, что женщины страдают сильнее, но теперь у нас есть количественные данные о том, что усталость от Zoom хуже для женщин, и, что более важно, мы знаем почему», — говорит психолог Джефф Хэнкок из Стэнфордского университета.

Исследователи использовали ранее разработанную шкалу Zoom & Exhativity Fatigue (ZEF), чтобы оценить, насколько трудными для участников были длительные разговоры по видеоконференцсвязи.

Зеркальная тревога помогла объяснить большую разницу в уровне утомляемости между мужчинами и женщинами, хотя это была не единственная причина расхождения. Также выяснилось, что женщины чувствуют себя более напряженно из-за того, что им приходится оставаться в поле зрения камеры, как правило, проводят более длительные встречи, чем в среднем мужчины, и обычно делают меньше перерывов.

Предыдущие исследования показали, что женщины с большей вероятностью сосредотачиваются на себе, глядя в зеркало, и похоже, что Zoom действует схожим образом, что может привести к негативным мыслям.

«Мы видим этот гендерный эффект в нескольких различных исследованиях и даже после учета других факторов. Это действительно последовательный вывод», — говорит Хэнкок.

Исследователи обнаружили, что личность, возраст и раса также влияют на то, насколько вы можете чувствовать усталость от видеосвязи. Что именно стоит за этими несоответствиями, потребует дополнительных исследований с участием более широкой группы людей, но это исследование предлагает несколько хороших идей о причинах гендерных различий.

Добавим, в марте 2021 года НВ сообщал, что компания Zoom Video Communications в четвертом квартале 2020 финансового года увеличила чистую прибыль в 17 раз на фоне спроса в условиях пандемии и самоизоляции.

Как сообщили в компании, чистая прибыль за квартал, завершившийся 31 января, составила $260,39 млн по сравнению с $15,3 млн, полученными за аналогичный период годом ранее.

Выручка выросла в 4,7 раза и достигла $882,49 млн против $188,25 млн годом ранее.

Скорректированная прибыль Zoom по итогам всего 2020 фингода вплотную приблизилась к психологически важной отметке в $1 млрд. Она составила $995,7 млн по сравнению со $101,3 млн годом ранее.